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天空游戏客服中心
精灵王国 常见问题
问: 宠物的战斗属性?
答:  战斗属性是影响宠物在战斗中表现的属性。包括:物攻、法攻、防御、速度、生命、躲避、命中。  战斗属性由宠物的天赋属性、资质、成长率和宠物等级共同决定,这几项数值越高,宠物的战斗属性也就越强大
问: 宠物的悟性是什么意思?
答: 宠物的悟性最大值为100。会影响宠物升级时领悟新技能和提升技能等级的几率,悟性越高升级时领悟技能的几率越大。可以通过宝盒功能提升悟性。
问: 怎么样可以是追加的签名属性生效?
答: 装备签名功能是可以将玩家的昵称显示在装备信息,同时可以获得一个追加的签名属性。只有当装备信息中的玩家昵称和装备使用者的昵称一致时,追加的签名属性才会生效。
问: 装备打造图纸在哪里获得?
答: 图纸只能通过从NPC处购买获得。
问: 为什么我10级了仍然无法打开宝盒?
答: 宝盒需要人物等级达到20才可以开启使用。
轩辕群侠传 常见问题
问: 游戏中轩辕伏魔令如何获取?
答: 1、益州成都原始天尊处可购买; 2、游戏中副本掉落。
问: 玩游戏的时候感觉感觉很拥挤怎么解决?
答: 您可以在游戏界面点击“换线”,选择线路比较空闲的线路进行游戏做到游戏画面和游戏过程的流程。
问: 游戏界面的“点我”按钮是用来做什么的?
答: 游戏界面的“点我”点击后会出现一个介绍轩辕群侠传游戏的界面,您可以了在这里了解轩辕世界发生的传奇故事,查看玩家秘籍和游戏资料手册,让您更加的了解游戏和更加方便的体验游戏。
问: 游戏中有哪些活动?
答: 游戏中活动分:日常活动、定时活动、节日活动。参加活动可以获得相关奖励。
问: 如何参加活动?
答: 在游戏界面的上方点击“活动 ”按钮可以查询正在进行活动的活动说明。在相应的时间段点击“立即参加”即可参加您想参加的活动。当活动时间到达活动结束后您会获得相关奖励。
乐土 常见问题
问: 如何进行装备升阶
答: 玩家可以通过点击【宝盒】下的【装备】,使用【装备升阶】功能。   玩家要将所需升阶的装备放入装备升级的界面中,装备升阶需要消耗对应升阶材料。   升阶所必需的道具放好之后,玩家可以看到本次升阶的成功几率,玩家可以在升阶过程中加入成功石,以提高升阶成功几率。使用成功石数量越多,成功率越高,最多可以使用4个。VIP玩家的成功几率也较非VIP玩家更高。
问: 什么是安全密码?如何修改?如何重置?
答: 安全密码是您用来保护自己游戏密码的,可以在“账号管理”中修改和重置安全密码,修改时需要您的身份证号码。 如果您忘了安全密码的内容,点击“账号管理”中的“重置安全码”,我们会给您的邮箱中发送一个新的安全密码,您可以根据此密码再进行自行修改。 相关链接您可以参考一下:http://www.tktang.com/tologin.do
问: 账号防盗防骗安全指南
答: 账号防盗防骗安全指南 1.网吧虽好,不熟悉的网吧可不要随便去喔; 2.在网吧玩游戏时,先重启机器是一个好习惯,要保持; 3.旁边总有人用余光在瞄你的屏幕,还是等会再登陆游戏吧; 4.尽量别使用聊天软件告诉朋友你的账号信息; 5.自己的电脑要定期查杀病毒,这不但对账号安全有好处,对你的电脑寿命也很有好处; 6.那些一眼就能看出毛病的网站只有傻瓜才会随意浏览; 7.现在的骗子比以前可精明多了,尤其是发布虚假获奖信息的时候,不过我相信大家都能分辨真伪; 8.《乐土》工作人员绝对不会向你索要密码; 9.和多人分享账号有可能使你失去自己的账号。
问: 如何选择适合自己的充值方式?
答: 您可以到http://www.tktang.com/pay/billing.jsp查看并使用方便您的充值渠道。目前有、网银直充(易宝、财付通)、神州行充值卡充值(易宝、捷迅)、天空一卡通、骏网一卡通、移动通信账户支付。
问: 乐土充值是如何计算?符石积分兑换率是多少?
答: 固定电话充值兑换比例为1:15(即一块钱15符石) 中国移动通信账户支付比例为1:15 网银充值比例为1:30 神州行充值比例为1:30 骏网一卡通充值比例为1:30 充值后积分兑换率为150符石=1个积分。
坦克大战 常见问题
问: 10元人民币等于多少金币?
答: 关于您的问题,不同的充值方式获得的金币是不同的,您可以尝试登陆天空通行证进行查看,并在充值中心选择适合您的充值方式进行充值。
问: 玩家被盗申请找回
答: 如果您认为您的帐号被盗了,请您首先登陆天空游戏通行证,通过您注册时填写的密保身份证号码以及您的密保邮箱重置您的安全码,通过该安全码找回您的登陆密码并进行修改以免再次被盗,然后确认您的被盗物品,最后提供您的密保身份证传真件以及填写您在天空游戏通行证中客户服务的我要提问板块下的被盗申请表单,并传真给我们,客服传真:010-62978323,我们核实无误后会帮您提交查询。
问: 玩家举报其他玩家刷屏或者骂人
答: 请玩家提供相关游戏截图,会在核实后对该玩家进行相应处理。
问: 修改昵称
答: 目前暂时没有开放修改昵称功能。
问: 陨星核能、强化光环等保底道具强化部件仍旧降级
答: 在使用保底道具进行强化的时候,最多只降1级,该状况属于系统正常设定,如果使用保底道具降级超过1级,会提交相关部门进行查询,请您提供具体改造时间。